成都大大小小的装修公司数不胜数,而游击队的市场份额占据70%。为什么被人们大肆批判的游击队仍然能在竞争激烈的装修行业中生存?为什么在装修服务水平日益提高的今天,老百姓仍要选择游击队?
消费者:
难挡低价诱惑
业主王小姐给我们讲述她自己的故事。原来为了省钱,王小姐在小区门口随便找了一家装修公司。100平米的房子原报价2万元,可现在装修还未结束就已收了3万元。装修质量、效果都达不到要求,原先报价上要求使用某品牌材料,却从来没有见过该材料。说好每天有专人对工程质量进行监督,可施工三十多天了,都没有看到有人来监管质量。明明说好按报价上的材料来施工,每次都动员业主更改材料,说是材料不好,环保不达标。这样算下来,比原来报价多出1万多元,还没有装好。“下次装修我一定不会再随便找装饰公司了,我一定是掉进了游击队的低价陷阱了。”王小姐说。
游击队:
偷工减料是法宝
业主王小姐的装修现象是目前大多数装修业主容易出现的问题,由于他们都是第一次装修新房,对装修质量虽有要求,但心中没有具体的概念,对装修工人的工艺要求也是一片茫然,当记者问起他家的工人在刷墙面漆的工序时。王小姐说,不太清楚,据记者了解,正规的装修公司在刷墙面漆的工序是二底二面,这样可以使墙面色泽均匀,手感舒适,记者用手在她家墙面上感觉时,却感觉不少地方凹凸不平,局部地方有气泡。很明显工人的工艺没有到位,作为门外汉的业主王小姐却一点也不知道游击队的偷工减料了。并且在装修现场,一进门就能闻到刺鼻的异味,材料乱堆放在角落里,地上垃圾、烟头到处可见。这样的材料能达到环保标准吗?脏乱的装修环境会不会出现安全隐患呢?
专家:
别图便宜引来后患
同时在王小姐手上也没有隐蔽工程的施工图,据记者了解到正规装修公司都会出示隐蔽工程施工图,如果隐蔽工程出现问题,方便出现问题时整改。游击队装修结束后不会有任何的售后服务,一旦工程质量出现问题,将无法找到游击队进行维护。
据了解,正规装修公司在材料进场时,都会请业主仔细检查材料的材质、品牌跟报价表时是否一致,每个装修流程都会有专人监管,做完每一个施工流程,施工工人、业主、监管专员三方都会到场对质量进行验收,业主不满意,监管专员按专业标准检查质量发现问题,都会重新整改,装修完毕后,3至10年的售后服务期,24小时售后服务电话,才可以保障业主能够有舒适、环保的居家环境。
据成都装饰协会相关人士说,“使用假冒伪劣材料、工艺不合格、售后无保障”等都是游击队致命的缺陷。目前90%的投诉都来自歪公司、“马路游击队”,作为理智的消费者在选择时,更应该清楚的意识到,居家生活中最重要的是“健康、品质、售后”,而不能单纯地考虑价格因素。