正在装修房子的张女士最近烦恼不已，她选定了一家装公司并预付1/3的装修款，可开工已经一个多月了，本该10天就应该做完的电线布线工程不仅没做好，木工也没进场，现场管理人员也不见露面，特别是施工现场乱糟糟的，她很是担心质量和工期。日前，她致电本报咨询，遇到这种情况该怎么处理。记者了解到，这家小公司的监理如同虚设，无法担负起对家装工程质量的监督责任。
监理是薄弱环节
监理是家装工程中非常重要的一个环节，包括施工现场管理，工程质量把关，工程进度管理等，都离不开工程监理。由于收费低、业务琐碎，贵阳具有监理资质的工程监理公司没有一家愿意从事家装监理业务。而普通的消费者又不懂装修，无法对施工质量把关。目前，贵阳家装市场监理还是盲点，尚没有独立于装饰公司的家装工程监理出现。
由于装饰公司水平参差不齐，工程难免会出现问题，消费者要么没时间，要么对家装行业不了解，无法有效地防止家装过程中质量问题的出现，利益很难得到保障。有些家装公司的监理如同虚设，无法对家装工程进行质量把关，也无法对合同签订的工期进行保证，也就避免不了纠纷的发生。
家装监理应该独立
目前，贵阳家装监理都是家装公司的一个部门，是否真的能够为业主负责，在代替业主监督管理施工时是否能做到公正，一家装公司老总坦言，从某种程度上讲，要看家装公司的“商业道德”了。
装饰公司的监理部是为本公司服务的，它与装饰公司之间是雇佣关系，发现某项施工有问题，它会首先汇报给公司，而不是业主，如果这家装饰公司很负责任就没问题。如果是不负责任的，则反成了掩饰问题的“监理”。省装饰协会有关负责人认为，家装监理应该完全独立于装饰公司和业主之外的第三方，应该是代表业主的利益，行使业主给予的权利，监督业主与装饰公司签订的家装合同的执行，消费者的利益就可以得到最大限度的保障。
花钱请监理值不值
如果有一个专门的第三方对家居装饰工程进行全过程的监理，并按业主的要求对工程质量、安全、造价进行控制和管理，很多问题就有可能避免。但如果请第三方监理，肯定会产生一笔费用，按照省外目前的做法，家装监理的报价为装修总价的4%左右，即5万元的装修，需付监理费2000元。这笔费用由谁出又成了问题。
一家装公司老总告诉记者，他们也希望请第三方来监理，用技术说话，会减少很多不必要的麻烦，这对家装公司也是一种保护，但随着市场竞争的加剧，利润空间大大减小，家装公司肯定不会出这笔费用，而消费者目前的消费意识中肯定也不会接受这笔费用的产生。更何况，目前贵阳还没有专业的家装工程监理机构出现。一些家装公司建议，由行业主管部门出面，抬高家装行业门槛，要求家装公司缴纳保证金，如果出现问题，从保证金中扣除，以监督家装公司保证信守工程质量和工期承诺。
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